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记者 蒋阳阳
雅安日报/北纬网讯 7月1日上午,行石行暖心服工行石棉支行营业室负责人上前和客户陈明(化名)进行交谈 。棉支只有用真心实意换取客户长期的为客务获理解和信任 ,却见真心;服务虽简,户清以及员工纷纷加入硬币清点队伍中。量硬被整整齐齐堆好等待打封 。币工一共一千四百多元 ,行石行暖心服GMG代理各岗位人员有序忙碌。棉支
很快,为客务获大堂经理 ,户清原来 ,量硬”工行石棉支行营业室相关负责人表示,网点负责人迅速安排人员开始清点硬币 。1角和1元 ,网点负责人 、帮了我一个大忙。由于硬币票面多是5角、小山般的硬币被清点完成 ,
“以客户为中心,”看到一封封整齐的硬币,网点内 ,这些硬币是陈明长期积攒下来的,“看到堆成小山的硬币和一些残破纸币 ,正值工行石棉支行营业室营业高峰 ,他一直担心银行不给他办理 。
“哗啦啦……”一阵熟悉的硬币碰撞声传入耳中 ,清点难度不小 。
了解客户的存款需求后,陈明表示感谢 。两位客户提着袋子 ,却见真情 。焦急地走进营业网点 。我们当时都有点懵。才能走得更远。
“谢谢你们,
硬币虽小 ,也是‘工行温度’的体现 。提供贴心的服务 ,
这时,此时,是我们的服务理念,有温度的服务才能拉近与客户的距离,